Verzoek

De Freight Forwarder business, geconcentreerd rondom de Rotterdamse haven is van oudsher conservatief. Door toenemende concurrentie is de marge beperkt en is er behoefte aan een verhoging van de efficiency van met name het offerte proces. In een offerte dient de volledige service te worden gepland zonder dat men zeker is dat er een opdracht uit voorkomt.

Oplossing

Samen met de specialisten is software ontwikkeld waarin het proces van Freight Forwarding wordt gestructureerd in Cargo, Equipment en Trajecten. Vervolgens worden er regels geprogrammeerd zodat ook minder ervaren medewerkers een offerte kunnen genereren zonder kostbare fouten te maken. Door integratie met Outlook kunnen aanvragen en bijlagen direct worden ge-importeert. Uniek is de automatische aanvraag aan leverancier vrachtvervoerders voor onderdelen van de offerte. De software wordt aangeboden als SaaS en onderhouden en gehost door ENDROiT.